Come restituire

Spedizione e reso sempre gratuito in tutta Italia:

Nel caso l'articolo non soddisfa le vostre esigenze, lo potete restituire gratuitamente.

• Previa notifica per e-mail su info@lineatappeti.com entro le 48 ore dal ricevimento della merce.
• La merce và rispedita chiusa e imballata bene, nella stessa maniera di come vi arriva.
• Il corriere lo mandiamo noi a ritirare la merce previo appuntamento concordato.
• La merce deve rientrare presso i nostri magazzini entro e non oltre i 15 giorni.
• IMPORTANTE La restituzione di prodotti non integri, fuori collezione dalla vetrina virtuale, deteriorati, usati o privi di accessori o dotazioni originali e sprovvisti di imballaggio, non sarà accettata dal Fornitore e la merce verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto.

Il Fornitore, una volta ricevuta la merce in conformità a quanto sopra esposto ed effettuate le dovute verifiche, procederà alla sostituzione o rimborso al Cliente.

- Le istruzioni sono semplici:
1° step
Sempre dall’interfaccia dedicata del nostro Customer Care, seleziona l’icona di "reso ordine" e compila il modulo specifico per richiederci l’autorizzazione.
Avviso importante: tutte le informazioni che vengono richieste per mezzo del modulo di reso, servono esclusivamente a portare a buon fine l’operazione stessa. Pertanto, anche i dati di conto corrente, ABI, CAB, etc. sono necessari per effettuare correttamente il rimborso tramite bonifico bancario
 
2° step
Al ricevimento della merce nel nostro magazzino, dopo averne verificata l’integrità, si procederà alla convalidazione per effettuare: o la sostituzione del prodotto o l’eventuale rimborso tramite bonifico bancario entro i 30 (trenta) giorni dal ricevimento della merce resa.
Sia la convalida che qualsiasi altra comunicazione saranno prontamente notificate alla tua e-mail.

Avviso importante: in caso di "reso" ricordati di lasciare intatto l’articolo come è stato consegnato.